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企業運用ASP的優勢與迷思

 

電子商務時報   / 許梅鈺

ASP軟體租貸供應商於1998年由北美興起,源自於資訊委外觀念,可使得企業可以較低的成本使用昂貴的軟體,隨著網路環境的成熟,變成企業管理重要的一環,以下將簡單介紹ASP和企業在運用ASP服務時的一些優勢和迷思。 ASP(Application Service Provider),可稱之為「應用軟體供應服務商」或是「軟體租賃供應商」,根據美國ASP產業聯盟(ASP Industry Consortium, ASPIC)對於ISP的定義為「ASP透過廣域網路上的資料中心,提供應用程式的管理及遞送功能給多個個體」,簡單的說,ASP即是透過Internet或是其他的廣域網路來提供遠端應用程式服務的廠商,對於ASP業者來說,可以說是將「軟體」商品轉換為「服務」的型態,提供了企業一個標準化的解決方案,全球目前主要的影用軟體市場包括了辦公室生產力軟體、群組軟體、標準ERP模組、電子商務軟體、客戶關係管理軟體和高客製化軟體,其中以ERP的需求量最大。 企業客戶透過ASP,無須購買價格昂貴的軟體成本和自行維修成本,這樣一來便能夠降低IT的總持有成本、更精確的控制運作管理系統,應用程式也可以交由廠商進行維護工作,在1990年代,ASP對於企業而言,是扮演降低成本、軟硬體整合的支援角色,在2000年代的今天,由於企業更強調核心競爭力的發展,再加上科技網路環境的成熟,ASP從配角角色轉變為與企業整合的夥伴關係。 即使普遍而言,ASP業者提供了企業客戶降低成本的誘因,但事實上更加吸引企業客戶的誘因在於可以使用最先進的IT、可以更加快速導入IT、使用最佳IT人才等,然而ASP也不盡然有助於企業,第一、如果企業本身內部並未有一定水準的基礎建設,ASP的服務也無用武之地;第二、企業也必須考量到本身資訊使用量的多寡,並且對於ASP廠商所提供的的服務項目和途徑有整體的認知,才能使得企業獲得最大的效益;第三、企業也必須體認到ASP客製化程度可能較傳統專案開發低,因為ASP提供的是一種標準化的解決方案;第四、由於ASP必須透過Internet提供服務,因此Internet基礎建設網路流量問題也必須考量。

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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