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周永明 避開同業一窩蜂 創造自己新藍海

工商時報/工商經營報/戰略高手/D1版   / 吳筱雯

工程師背景的周永明,在內部成立Magic Lab,不採利潤中心制,背景不同的成員不斷腦力激盪,設計出與他人有別的產品,讓宏達電得以避開同業一窩蜂,創造自己的新藍海。 「我怎麼可能把我的經營秘密告訴你?」 這是宏達電執行長兼總經理周永明面對外界詢問經營策略、經營方向時,最典型的答案,很不同於國內IT企業執行長被詢問這種不特別提到公司營運數字或訂單時,總是樂得回答的態度。 不過這種反其道而行的做法,似乎一直存在於宏達電的經營態度中。周永明曾公開表示,看到同業一窩蜂去做這做那,他就會趕緊避開、創造自己的新藍海。 以猴子盪藤蔓理論 回應發展自有品牌問題
宏達電在去年6月中宣布投入自有品牌HTC的經營,事實上,這不是一個衝動的決定,在宣布之前,周永明與經營團隊已經秘密規畫經營 HTC品牌長達一年以上,當時宏達電的代工訂單正旺,手上有Palm、惠普等PDA品牌業者的智慧型手機代工訂單,也與iMate這類智慧型手機通路品牌密切合作,而且也因為這些客戶,讓宏達電坐穩全球最大微軟作業系統PDA手機、智慧型手機供應商的寶座。 若換成是國內其他的IT企業,為了不要傷及獲利與股價,大多會緩一緩自有品牌的推出,或是在推出自有品牌的當下,想盡辦法高調宣稱代工、品牌並重,以挽留ODM客戶的心。 不過,周永明則認為,宏達電的產品與技術已經到了必須與終端消費者直接溝通的程度,才有永續發展的空間,因此宏達電必須跨入自有品牌HTC的經營,至於ODM客戶對於宏達電發展品牌的疑慮,他只以企管理論中的猴子盪藤蔓為例,「在確定下一支藤蔓(品牌)很穩固之前,千萬不要輕易放開現有的藤蔓(代工),現在我把兩支藤蔓都抓得緊緊的」,用四兩撥千金的方式,輕輕帶過這個尷尬的問題。 而出身自工程師的背景,或許讓周永明對於創新、研發等,這些已經被國內IT產業界喊到爛的口號,出現在宏達電內部,就有了不一樣的定義。 在周永明堅持下,宏達電內部成立創意發想機構Magic Lab,為了不要讓創意被日常繁瑣的營運給綁死,Magic Lab並不採利潤中心制,開會時就是在做腦力激盪,看看能不能把大家視為理所當然的事情,找到新的做法。 Magic Lab 50多個成員中,除了必要的軟硬體工程師之外,其他成員背景各異,如Magic Lab總巫師、也是行銷長王景弘,是個擁有哈佛MBA學位的麻省理工學院電機系畢業高材生,曾開過幾個網路公司,在2000年網路泡沫化風暴前,就以高價成功出售,是個不折不扣的成功生意人,成員中甚至還有珠寶設計師加入,就是為了腦力激盪出與他人有別的產品。 從日前盛大發表Touch的手指觸控技術TouchFLO、到兩款UMPC相關產品Advantage、Shift,都是Magic Lab的產物。不過當外界的好奇心完全被Magic Lab挑起,想要多知道一點Magic Lab的運作方式時,周永明的招牌老話又回來了,「我怎麼可能把我的經營秘密告訴你?」 很顯然地,適時搞神秘不僅可以保護公司的機密,也是周永明讓市場與消費者一直對於HTC的下一步,保持高度好奇心的好方法。 繼續保持創新與領先 是凝聚員工向心力之道
雖然當年宏達電創辦人卓火土、周永明選了一條沒有人要走-開發採用微軟作業系統的手持式產品-的路,但現在卻是台灣與大陸人人爭相進入的領域。眼見當年的藍海可能變成紅海,周永明曾經不只一次說過,「開公司怕競爭,還不如關掉」,他表示,他想把宏達電建立成一個,想到要買智慧型手機就會想到宏達電的公司,而繼續保持創新與領先,才是讓宏達電繼續、凝聚員工向心力之道。 為了打造一個這樣子的公司,不僅產品要創新領先,廣告與行銷更少不了。國內一般IT企業從ODM跨足自有品牌後,不是行銷與廣告做的很誇張、好像錢不是錢,就是既不行銷也不廣告、似乎忘記已經開始做品牌。 而宏達電從去年6月宣布投入自有品牌HTC以來,除了在歐洲、日本舉辦產品上市發表會外,一年來,並不常自國外媒體報導中,見到H TC在歐洲或日本有什麼公開造勢活動。不過隨著旗艦產品Touch的推出,國內各大新聞台與日本台廣告時段,開始密集出現HTC新產品To uch的電視廣告,周永明與王景弘兩人自6月初起,從英國、法國、德國、西班牙、義大利,一路走到台北、新加坡、印度與澳洲,成為H TC的活廣告,周永明連幫HTC與Touch打個廣告都要與眾不同,相當另類的促銷方式。 本文章刊登於工商時報2007/07/16 更多新聞請看「工商時報

資料來源 摘自:全球華文行銷知識庫

資料來源 :1758網誌

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